常见问题
类别
关于产品和订单
Q1. 有效期是多久？
A1. 保质期大约为2个月。根据生产日期和时间、发货日期和时间以及收货日期和时间，可能会有轻微差异。
Q2. 我可以查看我的订单详情吗？
A2. 完成订单后，请查看我们发送给您的电子邮件。
Q3. 我可以更改或取消我的订单吗？
A3.请注意，由于个人原因，我们无法接受您的订单更改或取消。此外，在开始发货准备后（我们向您发送订单确认电子邮件后），我们不接受取消订单。
Q4. 我还没有收到订单完成邮件。
A4. 您的电子邮件地址可能有误，或者您的订单未成功完成。
对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请使用“联系我们”表格与我们联系。
Q5. 我想订购礼物。送货地址和帐单地址可以不同吗？
A5. 您可以在购买流程屏幕上单独输入。请在结账时先输入您的送货地址，然后输入您的帐单地址。请注意不要遗漏或错误您的地址。
关于发货及付款
Q6. 运费是多少？
Q7. 请告诉我产品的发货日期。
A7. 您的订单将在订单完成后1至7个工作日内（周六、周日及节假日除外）发货。
Q8. 我可以指定送货日期或时间吗？
A8. 您可以指定送货日期和时间。
请使用“联系我们”表格与我们联系。
Q9. 有哪些付款方式？
A9. 您可以使用信用卡付款，便利店付款等。
详情请参阅[基于特定商业交易法的信息]页面的“付款方式”。
其他的
Q10. 我可以退换货吗？
A10. 一般情况下，我们不能接受因客户原因而进行的退货或换货。
仅在收到产品后 7 天内接受因初始缺陷而导致的退货和换货。我们将承担更换有缺陷产品的运费。
如果您希望退货或换货，请提前联系我们的客户服务台。如果未经事先通知而退回产品，我们将无法接受退货或换货。请提前注意这一点。
https://happyhanten.myshopify.com/pages/contact
※另请参阅[基于特定商业交易法的信息]页面上的“退货和换货”。
Q11. 我可以购买和该网店一样的商品吗？
A11. 各店铺均可购买，请放心使用。